Depremzede Abonelerimizin Yanındayız!

06.02.2023 tarihinde Malatya, Gaziantep, Kahramanmaraş, Kilis, Adıyaman, Hatay, Osmaniye, Adana, Diyarbakır, Şanlıurfa, Elazığ ve Sivas'ın Gürün ilçesinde meydana gelen deprem sonucunda binalarda oluşan yıkım ve hasar bilgilerine istinaden Yetkili Kurum ve Kuruluşlardan tüm şebekeler için geçerli olacak şekilde, İl Müdürlüklerince temin edilecek olan bilgi/belge kapsamında aşağıda yer alan konularda abonelerimizin yanında olduğumuzu belirtmek isteriz.

• İptal başvurusunda bulunan abonelerin, hizmet iptallerinde cayma bedelsiz olarak iptal işleminin gerçekleşmesi
• Hizmet iptali olan veya olacak aboneliklerde cihazları göçük altında kalması durumunda cihaz bedellerinin faturaya yansıtılmaması
• Cihazı hasar gören abonelerin cihazlarının iade alınması
• Bina hasarı nedeniyle zorunlu nakil talebi olan aboneliklerin nakil ücretlerinin faturaya yansıtılmaması
• Kullanım olmaması durumunda askı sürecine alınan aboneliklerde, askıya alma ücretinin faturaya yansıtılmaması
• 06.02.2023 tarihi itibariyle kullanamadığı günler için başvuru yapan abonelerin kullanamadığı günlerin ücretinin faturasından düşülmesi
• Hizmet kesme işlemi uygulanan aboneliklerde hizmet açma bedelinin faturaya yansıtılmaması
• Hizmet Kesme Sürecinin uygulanmaması
• Borçtan İptal sürecinin uygulanmaması
• 15 gün olan cihaz iade süresinin 90 güne çıkarılması
1 ay süreyle yukarıda belirtilen illerdeki abonelerimize Şubat ayı faturasının çıkarılmaması.
GEÇMİŞ OLSUN TÜRKİYE.

Türksat Kablo
App Store
Uygulamamızı indirin
Google Play
Uygulamamızı indirin